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Commodity Inspection And Receipt

商城出口商品的签收与验货

请您务必在收到商品时,检查商品外包装箱是否完整无破损。如签收时发现外包装破损,可选择现场拒收整个包裹;请注意签收时如果开箱验货,将无法对包裹进行拒收,如需要退货请参考退货流程操作。
当商品出现以下情形可拒收拒签:

拒收原因

您可以这么做

配送员会怎么做?

退款金额包含

商品外包装破损

向现场配送人员指出后拒收整个包裹

拒收的包裹进行入库处理后,系统会将退款退至您的原支付帐户

包裹金额:商品价格+配送运费(从国内站点配送到海外)+口税费

不再需要包裹

直接向现场配送人员拒收整个包裹

拒收的包裹进行入库处理后,系统会将退款退至您的原支付帐户

商品价格

开箱验货后不再需要

根据退货流程进行操

申请退货后,自寄回商品发货地库房

 

根据不同的退货原因,您可以参考退款页面确认最终退款金额。